iCONFIGPanduan Bab 8 · Pengguna & akun
Langganan dan pembayaran
Harga dihitung per OLT per bulan; makin banyak OLT, makin murah per OLT. Bayar tahunan lebih hemat.
| Paket | Jumlah OLT | Harga per OLT / bulan |
|---|---|---|
| Starter | 1–2 | Rp150.000 |
| Basic | 3–4 | Rp125.000 |
| Pro | 5+ | Rp100.000 |
Buka Pengaturan → Langganan & Lisensi.
- Informasi lisensi (1): paket, jumlah OLT terpakai dari kuota, jatuh tempo dan sisa masa aktif. Jumlah ONU dan pengguna tidak dibatasi.
- Masa aktif & isolir (2): tanggal setiap tahap jika tidak diperpanjang.
Membayar dan memperpanjang
- Di kartu Perpanjang atau ubah langganan (3), pilih Perpanjang (periode berikutnya) atau Upgrade sekarang (prorata).
- Pilih paket, jumlah OLT dan periode: 1 bulan atau 1 tahun (lebih hemat). Masukkan kode kupon jika punya.
- Pilih metode pembayaran (virtual account bank, QRIS, e-wallet dan lainnya), lalu klik Bayar.
- Langganan aktif otomatis begitu pembayaran diterima. Invoice dan bukti bayar ada di Riwayat invoice di bagian bawah halaman.
- Perpanjang: periode baru dimulai saat periode berjalan berakhir.
- Upgrade (tambah OLT atau paket lebih tinggi): langsung berlaku, Anda hanya membayar selisih untuk sisa periode.
- Pengingat dikirim lewat WhatsApp dan email perusahaan: 7 hari dan 3 hari sebelum jatuh tempo, pada hari-H, saat baca-saja, dan saat nonaktif.
Jika terlambat membayar
| Tahap | Yang terjadi |
|---|---|
| Masa tenggang (3 hari setelah jatuh tempo) | Semua fitur tetap berjalan, muncul pemberitahuan. |
| Baca-saja (7 hari berikutnya) | Pantauan dan alert tetap jalan, tetapi perubahan ke OLT / ONU dikunci. |
| Nonaktif | Pemantauan berhenti. Anda tetap bisa login dan membayar. Data disimpan 30 hari; setelah dibayar, semuanya kembali normal. |
Jika akun nonaktif lebih dari 30 hari, data bisa dihapus. Hubungi support iCONFIG jika butuh waktu tambahan.