Keamanan akun dan verifikasi 2 langkah

Akun iCONFIG bisa mengubah OLT dan ONU pelanggan. Lindungi akun dengan verifikasi 2 langkah, pantau riwayat login, dan ketahui cara masuk saat password lupa.

Akun saya

Klik ikon pengguna di kanan atas → Akun saya. Di sini Anda bisa mengubah nama, email dan nomor WhatsApp, mengganti password, serta mengatur tampilan (tema terang / gelap, posisi dan warna menu).

Verifikasi 2 langkah

Dengan aplikasi authenticator

1. Pasang Google Authenticator, Microsoft Authenticator atau Authy di HP.
2. Klik Aktifkan verifikasi 2 langkah. Di aplikasi authenticator, tekan + → Scan QR code lalu scan QR yang muncul. Kamera bawaan HP tidak bisa menyimpannya.
3. Masukkan kode 6 digit dari aplikasi untuk mengaktifkan.
4. Simpan 10 kode cadangan yang muncul. Setiap kode hanya bisa dipakai sekali, untuk login saat HP hilang.

Dengan kode WhatsApp

Klik Kirim kode untuk mengaktifkan. Setelah nomor terverifikasi, setiap login meminta kode 6 digit yang dikirim ke WhatsApp Anda. Admin juga bisa mengaktifkannya untuk user lain dari form user.

Riwayat login

Bagian Riwayat login terakhir menunjukkan waktu, cara login, IP dan perangkat. Ada login yang tidak Anda kenali? Segera ganti password dan aktifkan verifikasi 2 langkah. Seluruh login tim juga tercatat di Log aksi.

Login dengan Google dan lupa password

• Login dengan Google bisa dipakai jika email akun Google sama dengan email user di iCONFIG.
• Lupa password? di halaman login mengirim link reset ke email user. Link berlaku 1 jam. Tidak menerima email? Minta admin mengganti password Anda dari menu User & grup.

Akses tim support iCONFIG

Tim support iCONFIG tidak mengetahui password Anda. Untuk membantu, support masuk lewat link sekali pakai yang tercatat di log aksi Anda dan di sistem iCONFIG. Selama sesi itu, di atas setiap halaman tampil pemberitahuan bahwa support sedang login, dan setiap aksinya tercatat.